Kaip pristatomos mūsų prekės?
Mūsų siūlomi produktai klientams, užsakantiems iš Lietuvos miestų, išskyrus Kauną, išsiunčiami per kurjerį, kaip pvz., SST, Bizpak. Kauno mieste prekes pristatome tik įmonėms dienos bėgyje.
Jei užsakomi didesni kiekiai ar didelės apimties prekės, mes jų pristatymui naudojame savo transportą. Taip pat prekes galite pasiimti ir savo transportu.
Pristatymo laikas?
Gavę Jūsų užsakymą, mes, žinoma, iškart jį apdorojame. Užsakytos prekės Lietuvoje pristatomos per 1 darbo dieną, jei užsakymas pateikiamas iki 14val., ir per 1-2 darbo dienas, jei užsakymas pateiktas vėliau. Perkantiems interneto parduotuvėje pristatymo laikas skaičiuojamas nuo apmokėjimo gavimo dienos.
Mes ir toliau siekiame gerinti logistiką ir trumpinti pristatymo trukmę.
Pristatymo išlaidos?
Prekių pristatymas Lietuvoje mokamas. Konkreti pristatymo kaina Jums bus paskaičiuota priklausomai nuo Jūsų užsakytų prekių kiekio ir pristatymo vietos. Ypatingais atvejais gali būti skaičiuojamos papildomos pristatymo išlaidos (pvz. pristatant į Neringą). Apie tai informuojame prieš siųsdami krovinį. Taip pat galite pirkdami prekę pažymėti, kad perkate be pristatymo. Tokiu atveju prekes galite atsiimti Kaune, Taikos 96-317.
Nepaisant mūsų rūpestingumo ir kruopštumo, kartais prekė gali būti pažeista pervežimo metu. Šiuo atveju mes, žinoma, pakeičiame prekę į reikiamos kokybės, arba suteikiame žymią nuolaidą. Neturėdami prekės pakeitimui, pasigrąžiname prekes savo sąskaita ir pasiūlome kitą prekę.
Prašome atkreipti dėmesį ir laikytis tokios tvarkos:
Apie pažeidimus, atsiradusius pervežimo metu, būtina informuoti tiekėją, pristačiusį prekes, ir iškart pateikti jam raštu pretenziją, ant kurios tiekėjas privalo pasirašyti. Priešingu atveju negalėsime priimti atsiradusių pretenzijų. Po to Jūs apie pastebėtus trūkumus, atsiradusius pervežimo metu, turite informuoti ir 4RATIS E-xite. Jei norėtumėte prekę grąžinti, prašome mus iš anksto apie tai informuoti elektroniniu paštu, faksu arba telefonu.
Dėkojame už supratingumą ir bendradarbiavimą.
plačiau